소통은 웃음으로...
글로벌웃음비젼센터 센터장 강혜경
☆☆웃음으로 소통하라!
세상의 모든 일에는 웃음이 없이는 소통이 불가능하다고 먼저 말씀드립니다. 소통! 여러분은 뭐라고 생각하시는지요? 저는 소통이란 대화라고 생각합니다.
요즘은 소통의 문화가 많이 확산 되어있지요. 문자소통, 카톡으로 하는 소통 등 여러 매체를 통하여 우리는 소통합니다. 소통으로 어떤 리더가 될 것인가? 생각해봅니다.
편안한 소통을 위한 가장 쉬운 방법
1) 확실한 한 가지를 이야기하라.
복잡한 내용은 상대방에게 어필도 되지 않고 이해시킬 수도 없으며 감동을 주지도 못한다. 복잡한 내용은 사람을 혼란스럽게 하여 오히려 역효과를 가져 올수도 있다. 한 가지 이야기로 심플하게 소통하라. 간결한 것이 큰 힘을 발휘한다.
2) 최대한 쉽게 말하라.
최대한 쉽고 간결할 말이 상대가 기억하기 쉽다. 최대한 쉬운 말로 전달해야 나의 메시지를 기억할 수 있다.
3) 공감할 수 있도록 전달하라!
시대가 변하면서 다양한 신종언어와 어휘들이 생겨나거나 압축되어, 언어 전달이 되다보니 젊은 세대는 큰 공감을 얻을 수 있겠지만 그 언어나 어휘를 사용하지 않는 세대는 소통에서 오히려 답답하고 힘들어진다. 자기만의 언어가 아닌 공통 언어를 사용하여 전달하자.
4) 상대가 어떻게 받아들일지 생각하라!
나는 가끔 상대가 되어본다. 어떤 메시지를 전달할 때 듣는 사람의 입장이 되어 보는 것이다. 본인의 생각으로만 전달하지말자. 대부분 사람들은 이정도면 알아들었겠지. 라고 생각하고 전달하고 소통되었겠지. 하지만 그 정도로 전달하면 그 정도만 알아듣는다. 그래서 확실하게 전해야 한다.
5) 설득하려 들지 말라!
평상시 대화를 하면서 자주 상대를 설득하고 설득하려한다. 나 역시 그런 부분이 많아 지금은 많이 듣고 천천히 말을 하려 노력한다. 설득하기보다는 내 이야기에 상대방이 자연스럽게 따라오도록 하고 있다. 설정을 만들지 말고 자연스럽게 따라오도록 내 이야기를 풀어가야 한다. 반박은 줄이고 포옹을 하는 방식으로 대화를 할수록 더욱 도움이 된다. 이럴 때 편안한 웃음과 미소로 입꼬리를 쭉 올려주면 더욱 좋다. 이토록 소통은 어떠한 것에도 막히지 않고 잘 통하여 한다는 뜻이다.
편안함
사람이 살면서 제일 필요한 것은 바로 사람과 사람과의 관계이다. 하지만 많은 사람들이 이 관계가 안 되어 소통의 중요성이 대두되고 소통의 중요성이 필요하다고 말한다.
웃음으로 소통 하라! 대한민국 명강사 33인의 멋진 분들과 함께하며 웃음이 그어떤 핵무기보다 강함을 보았다.
하하하하하하하하하 웃음이야말로 세계적인 언어이며 최고의 소통이라 생각한다. 어린아이에서 백세이상의 어르신들까지 웃음으로 많은 사람들을 만나고 헤어지고 다시 만나며 그분들의 변화되는 모습을 본다.
웃음이 있기에 그분들의 모습이 긍정적으로 변화되고, 웃음으로 소통하여 리더로서 서 있다. 참 어렵게 가면 어렵고, 쉽게 가면 쉬운 소통의 길이 막히지 않으면 한다.
다른 사람 위에 군림하려고 하면 소통이 안 된다. 편안한 미소를 띈 얼굴로 늘 들어주며 웃어주고, 끄덕끄덕 고개로 긍정의 메시지를 전해주며 힘들어있는 그들의 어깨를 톡톡 두드려 주는 리더, 주저앉아 있는 그들을 일으켜 세워주는 리더, 리더들은 많지만 참다운 리더는 썩 많지 않음을... 소리 없이 지켜봐주는 리더, 그게 리더십이 아닐까?
무엇을 거창하게 해서가 아닌 그저 넉넉한 웃음으로 천하를 통치하는 한광일 박사님처럼 리더란 그런 것 같다. 웃음으로 제2인생을 웃음으로 밖에 살 수 없기에 제게 웃음이란 선물을 받았다.
선물로 받은 웃음으로 전국을 누비는 누비스타가 되어 아름다운 대한민국을 보고 있다. 제게 웃음이란 선물을 주신 이에게 감사한다.
또 그 웃음을 잃지 않게 꿋꿋하게 저를 믿고 응원해주신 한광일 박사님을 비롯한 많은 분들에게 진심으로 지면을 통해 다시 감사드립니다.
힘들고 지쳐 쓰러질 때 힘을 주신 진정한 리더, 넉넉한 웃음과 때론 호탕한 웃음으로 모두를 웃게도 하고 울게도 하신 진정한 리더에게 잘 배우며 간다.
글로벌웃음비젼센터를 운영하며 리더의 길, 리더십을 잘 하고 있는지, 저희 센터에 오신분들과 함께 움직이신 분들이 더 잘 아시리라 봅니다.
그래서 더는 리더란 끌고 가는 것이 아니라 뒤에서 믿어주고 보듬어 주는 것이라 생각하며 여러분과 함께 손을 잡고 길~~~게 가는 것이라고 생각합니다.
마지막으로 리더는 들어 주는 사람! 칭찬하는 사람! 포옹해주는 사람! 인정해주는 사람!이 아닐까요? 웃음으로 소통하는 모든이와 함께 웃음소통 쑈 쑈 쑈 함께합니다.
웃음 예찬 - 데일 카네기-
웃음은 별로 밑천이 들지 않지만
건설하는 것은 많으며,
주는 사람에게는 해롭지 않지만
받는 사람에게는 넘쳐나고,
짧은 인생으로부터 생겨나서
그 기억은 길이 남으며,
웃음 없이 진정한 부자가 된 사람도 없고,
웃음을 가지고 정말 가난한 사람도 없다.
웃음은 가정에 행복을 더하고
사업에 활력을 불어넣어 주고
친구 사이를 더욱 가깝게 하고
피곤한 자에게 휴식이 되고
실망한 자에게 소망이 되고
우는 자에게 위로가 되며
인간의 모든 독을 제거하는 해독제이다.
그런데 웃음은 살 수도 없고,
빌릴 수도 없고,
도둑질을 할 수도 없는 것이다.